Kırk Soruda Ombudsman Kılavuzu Sıkça Sorulan Sorular Önsöz İçindekiler 1- OMBUDSMANLIĞA NEDEN İHTİYAÇ DUYULMUŞTUR? 2- OMBUDSMANLIĞIN TARİHSEL KÖKENİ NEDİR? 3- OMBUDSMANLIĞA İLİŞKİN HUKUKİ DÜZENLEMELER NELERDİR? 4- OMBUDSMANLIĞIN GÖREV VE YETKİ ALANLARI NELERDİR? 5- OMBUDSMANLIK KURUMUNUN BAŞVURU OLMADAN İNCELEME YETKİSİ VAR MIDIR? 6- OMBUDSMANLIĞA KİMLER BAŞVURABİLİR? 7- OMBUDSMANLIĞA YABANCI DİLDE BAŞVURU YAPILABİLİR Mİ? 8- OMBUDSMANLIĞA BAŞVURU USULÜ NASILDIR? 9- OMBUDSMANLIĞA KANUNİ TEMSİLCİ ARACILIĞYLA BAŞVURU YAPILABİLİR Mİ? 10- OMBUDSMANLIĞA ELEKTRONİK ORTAMDA NASIL BAŞVURULABİLİR? 11- OMBUDSMANLIĞA YAZILI VEYA ŞAHSEN NASIL BAŞVURULABİLİR? 12- BAŞVURULAR OMBUDSMANLIĞA NASIL ULAŞTIRILABİLİR? 13- OMBUDSMANLIĞA YAPILACAK BAŞVURU HERHANGİ BİR ÜCRETE TABİ MİDİR? 14- OMBUDSMANLIĞA BAŞVURU DAVA AÇMA SÜRESİNİ NASIL ETKİLER? 15- BAŞVURU OMBUDSMANLIĞA ULAŞTIKTAN SONRA HANGİ AŞAMALARDAN GEÇER? (SÜREÇ NASIL İŞLER?) 16- BAŞVURULARIN USÜL VE ŞEKİL İNCELEMSİNDE HANGİ HUSUSLARA BAKILIR? 17- ÖN İNCELEME NASIL YAPILMAKTADIR? 18- ŞİKAYET İÇİN İDARİ BAŞVURU YOLLARI TÜKETİLMELİ Mİ? 19- İDARİ BAŞVURU YOLUNU TÜKETME ŞARTININ ARANMADIĞI HALLER NELERDİR? 20- BAŞVURU İÇİN SÜRE ŞARTI VAR MIDIR? 21- BAŞVURU İÇİN MENFAAT İHALALİ ŞART MIDIR? 22- OMBUDSMANLIKTA YAPILAN İNCELEME NE KADAR SÜREDE SONUÇLANDIRILIR? 23- ÖN İNCELEME AŞAMASINDA HANGİ KARARLAR VERİLİR? 24- ŞİKAYETÇİ BAŞVURUSU HAKKINDA NASIL BİLGİ ALABİLİR? 25- ÖN İNCELEMEDE BELİRTİLEN ŞARTLARI TAŞIYAN BAŞVURU HANGİ İŞLEME TABİ TUTULUR? 26- ŞİKAYET KONUSU İLE İLGİLİ İDARELERDEN BİLGİ VE BELGE İSTEME SÜRECİ NASIL İŞLER? 27- BAŞVURUYA İLİŞKİN TANIK VEYA İLGİLİ KİŞİLER DİNLENEBİLİR Mİ? 28- BAŞVURU KONUSUYLA İLGİLİ OLARAK YERİNDE İNCELEME YAPILABİLİR Mİ? 29- KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU KARAR ALIRKEN HANGİ YÖNLERDEN İNCELEME YAPMAKTADIR? 30- İNCELEME VE ARAŞTIRMA SONUCUNDA HANGİ KARARLAR VERİLEBİLİR? 31- KARAR VERİLMESİNE YER OLMADIĞINA DAİR KARAR NEDİR? 32- DOSTANE ÇÖZÜM KARARI NEDİR? 33- RED KARARI NEDİR? 34- TAVSİYE KARARI NEDİR? 35- TAVSİYE KARARI İDARE TARAFINDAN NASIL UYGULANIR? 36- OMBUDSMANLIĞK TARAFINDAN VERİLEN KARAR SONRASINDA, HANGİ DURUMLARDA AYNI KONUDA YENİDEN İNCELEME VE ARAŞTIRMA YAPILABİLİR? 37- KARARLAR KİMLERE TEBLİĞ EDİLMEKTEDİR? 38- İNCELENMEKTE OLAN BAŞVURU SONUÇLANMADAN BAŞVURUDA BULUNAN KİŞİ AYNI KONUDA DAVA AÇABİLİR Mİ? 39- YARGI KARARLARI İLE OMBUDSMANLIK KARARLARI ARASINDAKİ TEMEL FARKLILIKLAR NELERDİR? 40- OMBUDSMANLIK TARAFINDAN HAZIRLANAN RAPORLAR NELERDİR?
